ご利用ガイド
お弁当、デリバリー、ケータリングに関して
【お弁当】商品配送のみのサービスとなります。お弁当ご注文方法へ 【デリバリー】商品配送のみのサービスとなります。デリバリーご注文方法へ 【ケータリング】料理以外にもご要望に応じてドリンク、スタッフやコーディネートなどパーティーに付随するサービスが必要な場合にご利用ください。ケータリングご注文方法へお弁当ご注文方法
お弁当をご注文の際は以下内容をご確認ください。受付時間
お電話 月曜日～土曜日 午前10時～午後8時 WEB 24時間 3日前までにご注文ください。
※前日対応可能商品【前日OK】と表記のある商品に関しては前日15:00までのご注文に対応可能です。ご注文はスタッフからの確認の連絡をもって確定とさせて頂きます。※お急ぎの方はお電話でお問合せください。※前日のご注文は一部食材が画像と異なることがございます。配達地域 配達時間
東京23区 午前10時～午後8時 上記時間外にお届をご希望の方は別途時間外配送料が必要となります。 悪天候や交通事情等止むを得ない事情によりご希望のお時間より配達が遅れる場合がございます。
消費税率
お弁当は軽減税率8％適用、送料のみ通常税率10％となります。
お弁当配送料金
エリアによって以下配送料金を頂戴いたします。 3,150円 東京都：渋谷区、新宿区、港区、目黒区、品川区、千代田区、中央区 4,200円 東京都：杉並区、中野区、世田谷区、豊島区、文京区、台東区、江東区、大田区、墨田区 5,250円 東京都：練馬区、板橋区、北区、荒川区、足立区、葛飾区、江戸川区
※エリア外のお客様はお電話(TEL 03-6276-1420)またはお問合せフォームよりお気軽にお問い合わせください。 ※お持ち帰りのお客様に関しては配送料金は無料となります。ミニマムオーダー
エリアによって以下最低発注料金を設定させて頂いております。 12,000円 東京都：渋谷区、新宿区、港区、目黒区、品川区、千代田区、中央区 20,000円 東京都：杉並区、中野区、世田谷区、豊島区、文京区、台東区、江東区、大田区、墨田区 30,000円 東京都：練馬区、板橋区、北区、荒川区、足立区、葛飾区、江戸川区
※1種類のお弁当につき5個以上からのお承りとなります。 ※エリア外のお客様はお電話(TEL 03-6276-1420)またはお問合せフォームよりお気軽にお問い合わせください。キャンセル料金
キャンセル及び変更の際は3日前までお受けいたします。それ以降は以下キャンセル料を頂戴いたします。 ご利用予定日の当日のご連絡 100％ ご利用予定日の前日のご連絡 80％ ご利用予定日の2日前のご連絡 50％
デリバリーご注文方法
デリバリーをご注文の際は以下内容をご確認ください。受付時間
お電話 月曜日～土曜日 午前10時～午後8時 WEB 24時間 3日前までにご注文ください。
※前日対応可能商品【前日OK】と表記のある商品に関しては前日18:00までのご注文に対応可能です。ご注文はスタッフからの確認の連絡をもって確定とさせて頂きます。※お急ぎの方はお電話でお問合せください。配達地域 配達時間
東京23区、神奈川県横浜市・川崎市 午前10時～午後8時 上記時間外にお届をご希望の方は別途時間外配送料が必要となります。 悪天候や交通事情等止むを得ない事情によりご希望のお時間より配達が遅れる場合がございます。
消費税率
デリバリー（使い捨て容器によるお届けのみの商品）は軽減税率8％適用、送料のみ通常税率10％となります。
デリバリー配送料金
エリアによって以下配送料金を頂戴いたします。 3,150円 東京都：渋谷区、新宿区、港区、目黒区、品川区、千代田区、中央区 4,200円 東京都：杉並区、中野区、世田谷区、豊島区、文京区、台東区、江東区、大田区、墨田区 5,250円 東京都：練馬区、板橋区、北区、荒川区、足立区、葛飾区、江戸川区 6,300円 川崎市：川崎区、幸区、中原区、高津区 6,300円 横浜市：鶴見区、港北区、神奈川区、西区、中区
※エリア外のお客様はお電話(TEL 03-6276-1420)またはお問合せフォームよりお気軽にお問い合わせください。 ※お持ち帰りのお客様に関しては配送料金は無料となります。ミニマムオーダー
エリアによって以下最低発注料金を設定させて頂いております。 12,000円 東京都：渋谷区、新宿区、港区、目黒区、品川区、千代田区、中央区 20,000円 東京都：杉並区、中野区、世田谷区、豊島区、文京区、台東区、江東区、大田区、墨田区 30,000円 東京都：練馬区、板橋区、北区、荒川区、足立区、葛飾区、江戸川区 50,000円 川崎市：川崎区、幸区、中原区、高津区 50,000円 横浜市：鶴見区、港北区、神奈川区、西区、中区
※エリア外のお客様はお電話(TEL 03-6276-1420)またはお問合せフォームよりお気軽にお問い合わせください。キャンセル料金
キャンセル及び変更の際は3日前までお受けいたします。それ以降は以下キャンセル料を頂戴いたします。 ご利用予定日の当日のご連絡 100％ ご利用予定日の前日のご連絡 80％ ご利用予定日の2日前のご連絡 50％
ケータリングご注文方法
ケータリングをご注文の際は以下内容をご確認ください。受付時間
お電話 月曜日～土曜日 午前10時～午後8時 WEB 24時間 7日前までにご注文ください。
※7日を切っている場合はお電話(TEL 03-6276-1420)またはお問合せフォームよりお気軽にお問い合わせください。対応可能な場合もございます。配達地域 配達時間
東京23区、神奈川県横浜市・川崎市 パーティー開催時間 午前11時～午後23時 上記時間外に開催をご希望の方は別途時間外配送料が必要となります。 ケータリングをご利用の際はパーティー開始の1時時～2時間程前からセッティングを開始致します。 悪天候や交通事情等止むを得ない事情によりご希望のお時間より配達が遅れる場合がございます。
スタッフの人数に関して
立食形式の場合以下人数を目安にサービススタッフが必要となります。 30名様～40名様→サービススタッフ3名、以降20名様毎にスタッフ1名を追加 着席形式の場合以下人数を目安にサービススタッフが必要となります。 30名様～40名様→サービススタッフ5名、以降8名様毎にスタッフ1名を追加
消費税率
ケータリング（スタッフによる配膳サービスを伴う）は全て通常税率10％となります。
ケータリング搬入搬出費
ケータリングをご利用の際は別途搬入搬出費として合計金額の10％(最低税別3万円)を頂戴いたします。
ミニマムオーダー
150,000円以上よりお受けいたします。 ※お見積りが必要なお客様はお電話(TEL 03-6276-1420)またはお問合せフォームよりお気軽にお問い合わせください。
キャンセル料金
キャンセル及び変更の際は1か月前までお受けいたします。それ以降は以下キャンセル料を頂戴いたします。 ご利用予定日の当日のご連絡 100％ ご利用予定日の3日前のご連絡 80％ ご利用予定日の1週間前のご連絡 50％
ご利用予定日の2週間前のご連絡 30％ ご利用予定日の1ヵ月前のご連絡 10％お支払い方法について
代金引換（現金でのお支払い）
ご配送先で現金と引き換えに商品を受け取ることができます。商品代金＋その他手数料を配達員にお支払いください。
銀行振込
「ご注文の確定」メールに記載された振込先の口座に、ご注文日前日までに合計金額をお振り込みください。その際、お振り込み手数料はお客様のご負担とさせて頂いておりますので予めご了承ください。
請求書支払い
請求書でのお支払いは会社・法人・団体様でのご利用に限らさせて頂きます。また2回目からのご利用とさせて頂きます。 お振込み手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承下さい。ご請求書でのお振込み期日は、お届けから1ヶ月以内とさせて頂きます。ご注文金額が20,000円以下での請求書払いはご遠慮ください。
※領収書の宛名がお客様情報と異なる場合は備考欄に宛名をご記入ください。 ※お振込の場合は原則として金融機関が発行するご利用明細（振込明細）をもって領収書とさせていただきます。当サイトでのご注文の流れ
- 購入希望の商品ページにある「カートへ入れる」ボタンから商品をショッピングカートに追加して下さい。「カートへ入れる」ボタンがない商品はショッピングカートでのお取り扱いができませんので、商品ページにある「この商品について問い合わせる」ボタンをよりお問い合わせ下さい。
- 同一商品を複数ご希望の場合は、商品ページで数量を指定するか、ショッピングカートのページで「数量」を入力して「数量更新」ボタンを押して下さい。
ショッピングカートに入れた商品を削除する場合は、ショッピングカートのページで商品名左の「X」ボタンを押してください。 - 購入希望の商品が全てショッピングカートのリストに追加されましたら、内容をよくご確認の上、「購入手続きへ」ボタンを押してください。
- 表示された画面の指示に従いお客様情報を入力後、「次へ」ボタンを押して「お届け先情報」、「ご配送方法・お支払方法・お届け時間の指定」をご入力下さい。
- 全ての入力が終わりましたら「ご注文内容の確認へ」ボタンを押し、表示された確認画面で入力された内容に間違いがないことをご確認の上、「ご注文を確定する」ボタンを押してください。
- 以上でショッピングカートでの注文手続きが完了し、ご入力いただいたメールアドレス宛に自動的に「ご注文内容の確認」メールをお送りいたします。
メールが届かない場合はトラブルの可能性もありますので、大変お手数ですがメールまたはお電話（03-6276-1420）までお問い合わせください。 - 商品の発注はご入力いただいたメールアドレス宛に「ご注文の確定」メールをお送りして初めて確定とさせて頂きます。ご注文された内容と間違いがないことをご確認のうえ、商品到着まで大切に保管しておいて下さい。
- 送料に変更がある場合や在庫の確保ができなかった場合等はその旨のメールをお送りいたしますので、届いたメールの内容にあわせてご返信ください。
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